Условия Pro и Магазина

1.Предмет и сфера применения#

Настоящие Условия Pro и Магазина (далее — «Условия Pro») являются договором между оператором платформы Im Paharan (сведения — на странице Правовая информация) и индивидуальным предпринимателем или организацией, которые продают на платформе в качестве проверенного профессионального продавца (далее — «профессиональный продавец», «Вы»).

Условия Pro дополняют Условия использования, которые продолжают действовать в полном объёме. При противоречии в вопросах, касающихся статуса профессионального продавца, применяются Условия Pro. Никакое положение Условий Pro не ограничивает права покупателей.

Вы принимаете Условия Pro при отправке заявки, отмечая флажок, который не установлен заранее. Принятая редакция и дата фиксируются.

Дата настоящей редакции: 09.10.2026. Условия Pro опубликованы на армянском, русском и английском языках; юридическую силу имеет армянская версия.

2.Кто может подать заявку#

Подать заявку на статус профессионального продавца могут:

• индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в Республике Армения
• общества с ограниченной ответственностью и другие организации, зарегистрированные в Республике Армения

Заявка подаётся из существующего аккаунта пользователя лично индивидуальным предпринимателем или лицом, уполномоченным действовать от имени организации (далее — «представитель»). Аккаунт остаётся прежним: его объявления, отзывы и сообщения сохраняются.

• Одному учётному номеру налогоплательщика (УНН) соответствует один аккаунт профессионального продавца.
• Название магазина должно быть уникальным, не должно вводить в заблуждение и не должно копировать имя другого лица, бренда или Im Paharan.

Если Вы продаёте в рамках предпринимательской деятельности, Вы обязаны получить статус профессионального продавца: вести предпринимательскую деятельность с аккаунта частного лица запрещено (Условия использования).

3.Заявка и проверка#

Заявка подаётся на странице Pro-продавцы и магазины в несколько шагов. Черновик сохраняется на каждом шаге.

1. Уровень («Pro», «Магазин» или «Магазин Премиум») и организационно-правовая форма (индивидуальный предприниматель, общество с ограниченной ответственностью или иная).
2. Данные о компании: наименование, УНН, номер в государственном регистре, юридический адрес, представитель, номер телефона и адрес электронной почты.
3. Документы: выписка из государственного регистра не старше 3 месяцев и документ, удостоверяющий личность представителя (оба обязательны); для уровней «Магазин» — по желанию разрешения брендов (см. Официальный магазин).
4. Для уровней «Магазин» — название и описание магазина.
5. Принятие Условий Pro и обязательство продавать только законные товары, без контрафакта.

Документы принимаются в формате PDF, JPEG или PNG, каждый — до 8 МБ. Они должны быть разборчивыми, полными, подлинными и актуальными.

Im Paharan проверяет данные, в том числе по официальным регистрам. Обычно проверка занимает 1–2 рабочих дня; это ориентировочный, а не обязательный срок. После этого Im Paharan:

• одобряет заявку: в Ваших объявлениях и профиле появляются значок и блок «Профессиональный продавец»;
• запрашивает дополнительные сведения с указанием причины: Вы можете исправить заявку и отправить её снова;
• отказывает в заявке с указанием причины.

Решение и его причина показываются на странице Pro-продавцы и магазины. После отказа Вы можете подать новую заявку; документы предыдущей заявки при этом сразу удаляются.

4.Достоверность и обновление данных#

Вы подтверждаете, что представленные Вами данные и документы достоверны, полны и подлинны и что представитель уполномочен действовать от Вашего имени.

Вы обязаны сообщать Im Paharan о любом изменении (наименование, организационно-правовая форма, юридический адрес, представитель, контактные данные, прекращение деятельности, снятие с учёта или ликвидация) без промедления, но не позднее 10 дней после изменения, написав на support@impaharan.am ещё не активен. После одобрения статуса данные можно изменить только через службу поддержки, при необходимости — после новой проверки.

Периодическая проверка. Im Paharan может раз в год или при обоснованных сомнениях запросить у Вас актуальную выписку из государственного регистра или другие подтверждающие документы. Если они не представлены в срок, указанный в запросе (не менее 14 дней), статус может быть приостановлен.

За последствия недостоверных или устаревших данных отвечаете Вы.

5.Уровни и лимиты#

Уровни различаются числом объявлений, одновременно находящихся в продаже, и числом бесплатных поднятий:

Pro

до 100 объявлений в продаже одновременно; 10 бесплатных поднятий на 3 дня в месяц; значок «Pro» и статистика продаж.

Магазин

до 1000 объявлений в продаже одновременно; 30 бесплатных поднятий на 3 дня в месяц; значок «Магазин», название магазина в профиле, статистика продаж и возможность запросить значок «Официальный магазин».

Магазин Премиум

без ограничения числа объявлений в продаже; 100 бесплатных поднятий на 3 дня в месяц; остальное — как на уровне «Магазин».

• В лимит засчитываются только объявления, которые сейчас в продаже. Когда лимит достигнут, новое объявление нельзя опубликовать, пока другое объявление не будет продано или снято с продажи.
• Объявление, предлагаемое в нескольких размерах или штуках, считается одним объявлением. Оно остаётся в продаже, пока в наличии есть хотя бы одна штука.
• Бесплатные поднятия пополняются раз в 30 дней и на следующий период не переносятся. Это обычные поднятия на 3 дня: они отмечаются словом «Реклама» и не дают других преимуществ в ранжировании (Как ранжируются объявления).
• Чтобы сменить уровень, напишите на support@impaharan.am ещё не активен; смена уровня может потребовать новой проверки.
• Im Paharan может изменять лимиты и преимущества уровней. О менее выгодном для Вас изменении сообщается не менее чем за 15 дней; из-за такого изменения уже опубликованные объявления не снимаются.

6.Цена#

Статус профессионального продавца бесплатен в период запуска. Плата за проверку или за статус не взимается.

Если для профессиональных продавцов будет введена платная подписка, о ней сообщат не менее чем за 15 дней, и она будет применяться только с Вашего явного согласия. Без такого согласия никакие суммы с Вас не списываются.

Как и все продавцы, профессиональные продавцы сейчас не платят комиссию с продаж. Платные опции (поднятие, «Гардероб на витрине») необязательны; их цены указаны на странице Сервисный сбор и тарифы.

7.Обязанности перед покупателями#

Как профессиональный продавец Вы продаёте от своего имени и являетесь стороной договора купли-продажи с покупателем; Im Paharan стороной этого договора не является (Условия использования). Помимо Условий использования, Вы обязаны соблюдать законодательство о защите прав потребителей, в частности:

• до заключения договора предоставлять покупателю требуемую законом информацию: о себе и своих контактных данных, об основных характеристиках товара, о цене, условиях доставки и возврата
• чётко указывать состояние каждого товара (новый или бывший в употреблении) и описывать его недостатки
• обеспечивать право на отказ от дистанционного договора в течение 14 дней (статьи 24.4–24.9 Закона РА «О защите прав потребителей»)
• нести ответственность за недостатки товара в порядке, установленном законом
• выдавать электронные чеки (статья 15.1 Закона РА «О торговле и услугах») и выполнять свои налоговые обязанности
• предлагать только товары, которые у Вас действительно есть, и поддерживать в актуальном состоянии указанное количество каждого размера, чтобы каждый заказ мог быть выполнен
• отправлять заказы в сроки, установленные Условиями использования, и в разумный срок отвечать на сообщения покупателей

Запрещается уводить покупателей с платформы, публиковать контактные данные в объявлениях или требовать оплату вне платформы. Права покупателей описаны в Условиях использования.

8.Команда#

На уровнях «Магазин» и «Магазин Премиум» Вы можете добавить сотрудников в команду магазина (Команда магазина); их число зависит от уровня.

• каждый сотрудник пользуется своим аккаунтом участника и двухфакторной аутентификацией; никогда не передавайте свой пароль
• Вы выбираете роль каждого (Управляющий, Объявления, Поддержка покупателей); сотрудники никогда не имеют доступа к деньгам, команде и данным магазина
• Вы отвечаете за действия своих сотрудников на платформе как за свои; без промедления удаляйте из команды человека, который больше у Вас не работает
• действия сотрудников для магазина записываются в журнал команды, который Вы видите, и хранятся 12 месяцев

9.Флеш-распродажи#

На странице «Флеш-распродажи» проверенные профессиональные продавцы, а также члены их команды, которые могут управлять объявлениями (роли «Управляющий» и «Объявления»), могут временно снизить цену нескольких объявлений:

• Вы выбираете объявления (не более 200 в одной распродаже), скидку от 5 до 70 % и период от 1 часа до 14 дней по ереванскому времени; начало можно запланировать не более чем за 30 дней
• с началом распродажи цена каждого объявления действительно снижается: поиск, заказы и предложения цены учитывают сниженную цену, а пользователи, у которых объявление в избранном, получают уведомление
• по окончании распродажи или при её отмене возвращается прежняя цена
• объявление может участвовать только в одной распродаже одновременно
• если во время распродажи Вы сами меняете цену объявления, оно выходит из распродажи и сохраняет новую цену

Честная зачёркнутая цена. Зачёркнутая цена, которую видят покупатели, — это самая низкая цена объявления за 30 дней до распродажи (по истории цен), и скидка рассчитывается от этой цены. Объявление, цена которого фактически не снизилась бы, в распродаже не участвует. Запрещено повышать цену перед распродажей, чтобы показать большую скидку: это вводит покупателей в заблуждение и может повлечь меры, предусмотренные Условиями использования.

Как и любое объявление, объявление в распродаже по-прежнему подчиняется Правилам каталога, включая проверки перед публикацией.

10.Законные товары и контрафакт#

Отправляя заявку, Вы обязуетесь продавать только товары, которые соответствуют закону, являются подлинными и которые Вы вправе продавать.

• Запрещены контрафактные товары, «реплики», «имитации», а также товары, запрещённые Правилами каталога.
• Товары, к которым применяются особые правила (например, ювелирные изделия из драгоценных металлов, которые должны иметь требуемое законом пробирное клеймо), можно продавать только с соблюдением этих правил.
• По запросу Вы обязаны в срок, указанный Im Paharan, представить документы о происхождении товаров (счета-фактуры, договоры с поставщиками или дистрибьюторами).

При нарушении соответствующие объявления удаляются, а статус может быть приостановлен или прекращён; в серьёзных или повторных случаях аккаунт может быть закрыт. Если этого требует закон, информируются компетентные органы (Условия использования).

11.Официальный магазин#

Продавец уровня «Магазин» или «Магазин Премиум» может запросить значок «Официальный магазин» для одного или нескольких брендов, представив для каждого бренда разрешение правообладателя или его уполномоченного дистрибьютора.

• Значок показывается только на товарах тех брендов, разрешение которых проверил Im Paharan.
• Вы обязаны без промедления сообщить Im Paharan, если разрешение прекращается, истекает или отзывается.
• Im Paharan снимает значок для бренда, если разрешение больше не действует, если правообладатель возражает или если есть обоснованные сомнения в его подлинности.
• Значок не освобождает Вас от ответственности за каждый проданный Вами товар.

12.Отказ, приостановление и прекращение статуса#

Im Paharan может отказать в заявке, приостановить или прекратить статус профессионального продавца, в частности если:

• данные или документы ложные, неполные или устаревшие либо не совпадают с данными официальных регистров
• компания больше не зарегистрирована или прекратила деятельность
• продаются контрафактные или запрещённые товары
• продавец существенно или неоднократно нарушает Условия Pro, Условия использования или закон
• документы, запрошенные при периодической проверке, не представлены

Последствия. На время приостановления статуса значок и блок «Профессиональный продавец» не показываются, объявления продавца скрываются, и опубликовать новое объявление нельзя. Текущие заказы исполняются в порядке, установленном Условиями использования. При восстановлении статуса скрытые объявления снова публикуются.

Обоснование и обжалование. Каждый отказ, запрос дополнительных сведений или приостановление содержит причину (при необходимости — с пояснением), которая показывается на странице Pro-продавцы и магазины. Вы можете обжаловать решение в течение 14 дней в порядке, описанном на странице Жалобы и споры.

Прекращение статуса по Вашей инициативе. Вы можете в любой момент попросить прекратить Ваш статус профессионального продавца, написав на support@impaharan.am ещё не активен. Если Вы продолжаете продавать в рамках предпринимательской деятельности, делать это с аккаунта частного лица нельзя.

13.Данные и документы#

Ваши данные и документы обрабатываются в порядке, описанном в Политике конфиденциальности. Коротко:

• документы зашифрованы, открыть их может только администратор, и каждое открытие регистрируется;
• документ, удостоверяющий личность представителя, удаляется через 30 дней после окончательного решения по заявке, а все документы отклонённой заявки — через 30 дней после отказа;
• выписка из государственного регистра хранится, пока статус действует;
• организационно-правовая форма, наименование, УНН, номер в государственном регистре, юридический адрес, номер телефона и адрес электронной почты публичны — в блоке «Профессиональный продавец». Индивидуальный предприниматель может не показывать свои личные номер телефона и адрес электронной почты: в этом случае покупатель получает их после оформления заказа.

Вы подтверждаете, что сообщили представителю и другим лицам, чьи данные указаны в заявке или документах, что эти данные передаются Im Paharan для проверки.

14.Ответственность#

• Вы отвечаете за свои объявления и товары, за соблюдение закона (в том числе налоговых обязанностей, обязанности выдавать чеки и законодательства о защите прав потребителей) и за достоверность своих данных. Если в результате Вашего нарушения покупатель, правообладатель или государственный орган предъявляет требование к Im Paharan, Вы обязаны возместить причинённый этим ущерб в порядке, установленном законом.
• Im Paharan отвечает за собственные обязательства в порядке, установленном законом. Платформа не является стороной договоров купли-продажи (статья 416.2 Гражданского кодекса РА) и не гарантирует какой-либо объём продаж.
• Проверка статуса касается личности и регистрации продавца; это не гарантия Im Paharan качества или подлинности каждого товара.
• Настоящие условия не ограничивают ответственность Im Paharan за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности.

15.Изменение условий#

• Об изменениях Условий Pro мы сообщаем не менее чем за 15 дней до их вступления в силу — на сайте и на странице Pro-продавцы и магазины, а когда станет возможна рассылка писем, — также по электронной почте.
• При существенных изменениях (в частности, при введении платной подписки или новых обязанностей) мы попросим Вашего нового согласия.
• Если Вы не согласны с изменениями, Вы можете бесплатно прекратить свой статус профессионального продавца до их вступления в силу.
• Изменения, которых требует закон, могут вступить в силу раньше; в этом случае мы сообщим Вам об этом как можно скорее.
• Предыдущие редакции хранятся и предоставляются по запросу на support@impaharan.am ещё не активен.

16.Контакты#

Заявки, изменение данных, обжалование

support@impaharan.am ещё не активен

Правовые вопросы, правообладатели

legal@impaharan.am ещё не активен

Персональные данные

privacy@impaharan.am ещё не активен

Сведения об операторе указаны на странице Правовая информация.