Сервисный сбор и тарифы

1.Коротко#

• Продавец: комиссия 0 %. Размещать объявления бесплатно, и цену товара продавец получает полностью.
• Покупатель: помимо цены товара платит сервисный сбор (150 ֏ + 5 % от цены товара, но не более 7 500 ֏) и при необходимости стоимость доставки.
• Платные опции для продавцов: поднятие и «Гардероб на витрине». Они необязательны.
• Профессиональные продавцы (Pro, Магазин, Магазин Премиум): статус присваивается после проверки и бесплатен в период запуска (подробнее).

Покупатель всегда видит итоговую сумму до подтверждения заказа. Других платежей, кроме указанных на этой странице, нет.

2.Сервисный сбор покупателя#

Сервисный сбор составляет 150 ֏ + 5 % от цены товара. Максимальный размер сбора — 7 500 ֏, независимо от цены товара.

• Сервисный сбор платит только покупатель: из суммы, которую получает продавец, ничего не удерживается.
• Сбор рассчитывается от цены товара (или от цены предложения, принятого продавцом) без учёта доставки и округляется до целого драма.
• В объявлениях также показывается цена с учётом сервисного сбора, а в сводке заказа сбор указан отдельной строкой — до подтверждения заказа.
• Во время акции сервисный сбор может быть временно снижен (например, на 50 %). Название акции, скидка и новый размер сбора видны на странице объявления и в сводке заказа до подтверждения. У акции всегда есть дата окончания, и она никогда не повышает сбор. Действует сумма, показанная в момент подтверждения заказа.

Примеры по действующим тарифам (без доставки):

Товар за 2 000 ֏

сервисный сбор — 250 ֏, итого — 2 250 ֏

Товар за 8 000 ֏

сервисный сбор — 550 ֏, итого — 8 550 ֏

Товар за 50 000 ֏

сервисный сбор — 2 650 ֏, итого — 52 650 ֏

Товар за 200 000 ֏

сервисный сбор — 7 500 ֏, итого — 207 500 ֏ (применён максимальный размер)

3.За что взимается сервисный сбор#

Сервисный сбор оплачивает всё, что Im Paharan делает, чтобы покупка была простой и понятной:

• работу сайта, серверы, резервное копирование и безопасность данных;
• сообщения и предложения цены;
• сопровождение заказа от оплаты до завершения с автоматическими сроками (автоматический возврат денег или завершение заказа);
• поддержку, когда у тебя есть вопрос или проблема;
• рассмотрение споров и принятие решений.

Когда будет подключена реальная оплата, сервисный сбор будет покрывать и обработку платежа лицензированным банком или платёжной организацией — от оплаты до получения вещи. Эти правила будут опубликованы до подключения реальной оплаты.

4.Когда сервисный сбор возвращается#

Если деньги за заказ возвращаются покупателю или заказ отменяется, сервисный сбор возвращается полностью — вместе с ценой товара и стоимостью доставки. Это относится и к автоматическому возврату:

• если продавец не отправил вещь в течение 7 дней после оплаты;
• если спор решён в пользу покупателя;
• если заказ отменён.

Возвращается вся уплаченная сумма, без каких-либо удержаний.

5.Стоимость доставки#

Из рук в руки (Ереван)

бесплатно

Haypost

700 ֏

Курьер

1 500 ֏

Способ доставки выбирает покупатель при оформлении заказа. Стоимость доставки добавляется к итоговой сумме и отдельно показывается в сводке. Сервисный сбор на стоимость доставки не начисляется.

6.Платные опции для продавцов#

Эти опции необязательны и увеличивают видимость твоих объявлений. Они не меняют цену товара и сервисный сбор, который платит покупатель.

Поднятие на 3 дня

300 ֏: объявление 3 дня показывается на первых местах в поиске (сортировка «Сначала новые») и на главной странице.

Поднятие на 7 дней

600 ֏: то же самое на 7 дней.

«Гардероб на витрине» на 7 дней

1 500 ֏: твой гардероб 7 дней показывается на главной странице в разделе «Гардеробы на витрине», пока у тебя не менее 5 активных объявлений (с меньшим числом опцию купить нельзя).

• Каждое платное место — поднятое объявление, витрина или платное место в главном баннере — отмечено словом «Реклама».
• Для объявлений о товарах для кормления (детские бутылочки, соски) поднятие и витрина недоступны: закон запрещает любую их рекламу (Закон РА ЗР-177-Н от 20.11.2014, статья 12).
• Проверенные профессиональные продавцы каждый месяц получают бесплатные поднятия на 3 дня (подробнее).
• Команда может подарить любому участнику бесплатные поднятия на 3 дня (например, новому продавцу или после проблемы). Они используются так же, как платные поднятия, не имеют денежной стоимости, не обмениваются и не возвращаются. Участник получает уведомление в переписке с командой.
• Опция действует с момента покупки. Если купить ту же опцию, пока она ещё активна, срок продлевается.

Условия платных услуг, включая право отказаться от них, описаны в Условиях использования. Правила ранжирования — на странице Как ранжируются объявления.

7.Профессиональные продавцы: Pro и Магазин#

Индивидуальные предприниматели и организации могут запросить проверенный статус профессионального продавца на странице Pro-продавцы и магазины. Статус бесплатен в период запуска. Каждый уровень включает:

Pro

до 100 объявлений в продаже одновременно; 10 бесплатных поднятий на 3 дня в месяц; значок «Pro» и статистика продаж.

Магазин

до 1000 объявлений в продаже одновременно; 30 бесплатных поднятий на 3 дня в месяц; значок «Магазин», название магазина в профиле и статистика продаж. Значок «Официальный магазин» — для брендов, разрешение которых проверено.

Магазин Премиум

без ограничения числа объявлений в продаже; 100 бесплатных поднятий на 3 дня в месяц; остальное — как у Магазина.

• В лимит засчитываются только объявления, которые сейчас в продаже: черновики, проданные и скрытые объявления не учитываются. Объявление в нескольких размерах или штуках считается одним.
• Бесплатные поднятия пополняются раз в 30 дней; неиспользованные поднятия на следующий период не переносятся.
• Бесплатные поднятия — это обычные поднятия: они отмечаются словом «Реклама» и не дают других преимуществ в ранжировании.
• Если будет введена платная подписка, о ней сообщат не менее чем за 15 дней, и она будет применяться только с явного согласия продавца.

Условия, проверка и документы — Условия Pro и Магазина.

8.Скрытых платежей нет#

Других платежей, кроме указанных на этой странице, нет: регистрация, размещение объявлений, сообщения и предложения цены бесплатны, а комиссия с продавца не взимается.

Если при подключении реальной оплаты появятся дополнительные расходы (например, в зависимости от способа оплаты), они будут чётко указаны в сводке заказа до его подтверждения. Без твоего ведома ничего не будет списано.

9.Демо-режим#

Сейчас сайт работает в демо-режиме. Все суммы на этой странице показывают, как выполняется расчёт, но реальные деньги не списываются и не выплачиваются: заказы, кошелёк и платные опции условные, вывод средств невозможен.

Правила реальной оплаты будут опубликованы в новой версии условий до её подключения, и тебе нужно будет принять эту версию. Подробнее — на странице Как это работает.

10.Изменение тарифов#

• Тарифы могут меняться. Эта страница всегда показывает действующие тарифы: они автоматически берутся из настроек сайта.
• Применяется сумма, которую ты видишь в сводке заказа в момент подтверждения.
• Если цена или тариф изменились, пока ты оформлял заказ, сайт покажет новую сумму и попросит подтвердить заказ ещё раз.
• Сумма уже подтверждённого заказа никогда не меняется.
• Уже купленные опции действуют до конца своего срока на прежних условиях.