Ինչպես են դասակարգվում հայտարարությունները

1.Հիմնական սկզբունքներ#

Այս էջը բացատրում է, թե ինչու ես տեսնում հայտարարությունները հենց այս հերթականությամբ։ Դա պահանջում է նաև օրենքը («Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենք (ՀՕ-197), հոդված 37.2)։

• Նույն հերթականություն բոլորի համար․ նույն որոնման և նույն զտիչների դեպքում բոլորը տեսնում են նույն արդյունքները նույն հերթականությամբ (բացառությամբ գլխավոր պաստառի պատահական ընտրության, տե՛ս ստորև)։
• Անհատականացում չկա․ քո դիտումները, գնումները, հավանածները և հաղորդագրությունները չեն ազդում այն բանի վրա, թե ինչ և ինչ հերթականությամբ ես տեսնում։
• Պրոֆիլավորում չկա․ մենք չենք կազմում քո հետաքրքրությունների պրոֆիլը և չենք ցուցադրում թիրախային գովազդ։
• Վաճառողի կարգավիճակը չի ազդում․ մասնավոր անձ է վաճառողը, թե ստուգված մասնագիտական վաճառող (Pro կամ Խանութ), ինչ վարկանիշ և նշաններ ունի և երբ է գրանցվել, դասակարգման վրա չի ազդում։
• Միակ բացառությունը վճարովի տեղերն են, և դրանք միշտ նշված են «Գովազդ» բառով (մանրամասներ)։

2.Որոնման արդյունքներ#

Որոնման մեջ, գլխավոր էջում և վաճառողների էջերում ցուցադրվում են միայն վաճառքում գտնվող (ակտիվ) հայտարարությունները։ Որոշակի գնորդի համար ամրագրված, վաճառված, թաքցված և սևագիր հայտարարությունները, ինչպես նաև արձակուրդի ռեժիմում գտնվող վաճառողների հայտարարությունները չեն ցուցադրվում։

Տեքստային որոնումը փնտրում է քո բառերը հայտարարության վերնագրում, ապրանքանիշի անվան մեջ (նաև դրա այլ գրելաձևերում), կատեգորիայի, գույնի և նյութի անվանումներում (հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն), ինչպես նաև նկարագրության մեջ։ Կարող ես գրել հայերեն, ռուսերեն կամ լատինատառ («զգեստ», «zgest», «ЗГЕСТ»)․ արդյունքը նույնն է։ Բոլոր բառերը պետք է գտնվեն։ 4 և ավելի տառից բաղկացած բառերում փոքր տառասխալները հանդուրժվում են։

Զտիչները (կատեգորիա, ապրանքանիշ, չափս, գույն, նյութ, վիճակ, գնի միջակայք, վաճառողի տեսակ և քաղաք) միայն նեղացնում են արդյունքների ցանկը և չեն փոխում հերթականությունը։ Արդյունքները ցուցադրվում են 48-ական էջերով։

3.Գլխավոր էջ#

• Գլխավոր պաստառ․ սկզբում ցուցադրվում են բարձրացված հայտարարությունները («Գովազդ» նշումով), այնուհետև՝ պատահական ընտրություն վերջին 12 հայտարարություններից, որոնք ունեն լուսանկար։ Ընտրությունը փոխվում է ամեն այցելության ժամանակ։
• «Հայտնի են հիմա»․ հայտարարություններ՝ դասավորված ըստ վերջին 7 օրվա ակտիվության․ 3 միավոր հավանածներում յուրաքանչյուր ավելացման համար և 1 միավոր յուրաքանչյուր դիտման համար (անանուն հաշվիչներ․ վաճառողի և ռոբոտների դիտումները չեն հաշվվում), գումարած նորության հավելավճար (20 միավոր տեղադրման օրը, հետագա օրերին՝ նվազող) և 2 միավոր առնվազն 3 լուսանկար ունեցող հայտարարություններին։ Մեկ վաճառողից՝ առավելագույնը 2 հայտարարություն։ Բարձրացված հայտարարությունները («Գովազդ» նշումով) զբաղեցնում են ֆիքսված տեղեր (2-րդ, 7-րդ, 13-րդ և 19-րդ)՝ պատահական ընտրությամբ, մեկական յուրաքանչյուր վաճառողից։ Դասավորությունը վերահաշվարկվում է 5 րոպեն մեկ։ «Ցույց տալ ավելին»-ը բացում է որոնումը՝ «Հայտնի» դասավորությամբ։
• «Ձեր հետևած վաճառողներից» (մուտք գործած անդամների համար)․ վերջին 7 օրում տեղադրված հայտարարություններ այն անդամներից, որոնց հետևում եք, սկզբում՝ նորերը։
• «Վերջերս դիտված»․ ձեր բացած հայտարարությունները, սկզբում՝ վերջինները։ Այս ցանկը պահվում է միայն ձեր դիտարկիչում (ոչ մեր սերվերներում), և դուք կարող եք այն մաքրել ցանկացած պահի։
• «Պահարաններ ցուցափեղկում»․ վճարովի բաժին՝ «Գովազդ» նշումով։ Այստեղ՝ պատահական հերթականությամբ, որը փոխվում է ամեն այցելության ժամանակ, ցուցադրվում են այն վաճառողները, ովքեր գնել են «Պահարանը ցուցափեղկում» ընտրանքը և ունեն առնվազն 5 ակտիվ հայտարարություն։
• «Նոր ավելացված»․ նույն կարգով, ինչ որոնման «Նորերը նախ» դասավորությունը՝ սկզբում բարձրացվածները («Գովազդ» նշումով), ապա ամենանորերը։ «Հայտնի են հիմա» բաժնում արդեն ցուցադրված հայտարարություններն այստեղ չեն կրկնվում։
• Կատեգորիաներ և ապրանքանիշներ․ ցուցադրվում են այն կատեգորիաները, որոնցում կան ակտիվ հայտարարություններ, իսկ ապրանքանիշները դասավորված են ըստ ակտիվ հայտարարությունների քանակի։
• Ով է հայտնվում գլխավոր էջում․ ակտիվ հայտարարություններ այն վաճառողներից, որոնց հաշիվը ստեղծվել է ավելի քան 24 ժամ առաջ (պաշտպանություն սպամից)։ Մեր մոդերացիան կարող է հանել հայտարարությունը կամ վաճառողին գլխավոր էջից (օրինակ՝ կրկնվող կամ մոլորեցնող հայտարարություններ)․ հայտարարությունը մնում է որոնման մեջ և հասանելի է իր հղումով։

4.Վճարովի տեղեր և «Գովազդ» նշումը#

Վաճառողները կարող են վճարել իրենց հայտարարությունների տեսանելիության համար։ Վճարովի են․

• Բարձրացումը (3 կամ 7 օր)՝ առաջին տեղեր որոնման «Նորերը նախ» դասավորության, «Նոր ավելացված» բաժնի և գլխավոր պաստառի մեջ։
• «Պահարանը ցուցափեղկում» (7 օր)՝ վաճառողի պահարանը գլխավոր էջի առանձին բաժնում։
• Ստուգված մասնագիտական վաճառողներին ամեն ամիս տրվող անվճար բարձրացումները՝ դրանք սովորական բարձրացումներ են և նշվում են նույն կերպ։

• Վճարովի տեղը չի փոխում ապրանքի գինը, սպասարկման վճարը կամ գնորդի իրավունքները։
• Գնի դասավորությունների դեպքում վճարովի տեղեր չկան։
• Կերակրման պարագաների (մանկական շշեր, ծծակներ) համար վճարովի տեղեր երբեք չեն տրամադրվում․ օրենքն արգելում է դրանց գովազդը (ՀՕ-177-Ն օրենք, 20.11.2014, հոդված 12)։
• Կայքում չկա երրորդ կողմերի գովազդ և թիրախային գովազդ։

Գները՝ Սպասարկման վճար և գներ։

5.Pro և Խանութ կարգավիճակները և դասակարգումը#

Մասնագիտական վաճառողի կարգավիճակը (Pro, Խանութ, Խանութ Պրեմիում) դասակարգման մեջ առավելություն չի տալիս․ այդ վաճառողների հայտարարությունները ցուցադրվում են նույն կանոններով, ինչ մյուսներինը։

Միակ բացառությունը ստուգված մասնագիտական վաճառողներին ամեն ամիս տրվող անվճար բարձրացումներն են․ դրանք սովորական բարձրացումներ են և նշվում են «Գովազդ» բառով։

«Pro», «Խանութ» և «Պաշտոնական խանութ» նշանները ցույց են տալիս, որ վաճառողը մասնագիտական վաճառող է՝ անհատ ձեռնարկատեր կամ կազմակերպություն, որի գրանցման տվյալները և փաստաթղթերը ստուգել է «Իմ պահարան»-ը։ «Պաշտոնական խանութ» նշանը երևում է միայն այն ապրանքանիշերի ապրանքների վրա, որոնց համար խանութը ներկայացրել է ապրանքանիշի իրավատիրոջ կամ նրա դիստրիբյուտորի թույլտվությունը։ Մասնագիտական վաճառողից գնելիս ունես լրացուցիչ իրավունքներ (Գնորդի իրավունքներ)։

6.Վաճառողների նշանները#

Վաճառողի անվան կողքին կարող են ցուցադրվել երկու տեսակի նշաններ։ Դրանցից ոչ մեկը հնարավոր չէ գնել, և ոչ մեկը չի ազդում որոնման արդյունքների կամ գլխավոր էջի հերթականության վրա։

• Ստուգված կարգավիճակ՝ «Pro», «Խանութ», «Պաշտոնական խանութ»։ Այս նշանները ցույց են տալիս մասնագիտական վաճառողին (անհատ ձեռնարկատեր կամ ընկերություն), որի գրանցման տվյալները և փաստաթղթերը ստուգել է «Իմ պահարան»-ի թիմը (մանրամասներ)։ Կարգավիճակը ստուգվում է, այլ ոչ թե գնվում։ Այն հստակ տարբերում է մասնագիտական վաճառողին մասնավոր անձից, որը նման նշան չունի։
• Վաստակած նշաններ՝ «Արագ առաքում», «Արագ է պատասխանում», «Վստահելի վաճառող»։ Դրանք հաշվարկվում են ինքնաշխատ՝ ամեն օր, կայքում վաճառողի իրական գործունեության հիման վրա։ Դրանք երբեք չեն գնվում և ձեռքով չեն տրվում, և ինքնաշխատ հանվում են, հենց որ պայմանն այլևս չի կատարվում։ Նշանի բացատրությունը երևում է, երբ մկնիկի սլաքը պահում ես նշանի վրա։

«Արագ առաքում»

վաճառողի վերջին 5 առաքումների կեսից ավելին (այսինքն՝ 5-ից առնվազն 3-ը) ուղարկվել է վճարումից հետո 48 ժամից շուտ (առձեռն հանձնումները հաշվի չեն առնվում)։

«Արագ է պատասխանում»

գնորդների կեսից ավելին առաջին պատասխանը ստացել է 2 ժամից շուտ՝ վերջին 30 օրում բացված խոսակցությունների հիման վրա (առնվազն 5)։ 24 ժամից ավելի անպատասխան մնացած հարցը հաշվվում է որպես ուշ պատասխան։

«Վստահելի վաճառող»

առնվազն 10 ավարտված վաճառք, որպես վաճառող՝ առնվազն 4,7 միջին գնահատական (միայն հրապարակված կարծիքներով) և վերջին 90 օրում ոչ մի պարտված վեճ (վեճից հետո գումարը վերադարձված պատվեր)։

• Որևէ նշան չի ցուցադրվում այն հաշվի համար, որը կասեցված կամ փակված է, կամ որի նկատմամբ գործում է գործառույթների սահմանափակում (նոր հայտարարություններ, նոր կապեր կամ գնումներ և գնի առաջարկներ)։ Պարզ նախազգուշացումը նշանները չի հանում։
• Նշանները չեն ազդում որոնման արդյունքների և գլխավոր էջի հերթականության վրա (տե՛ս Հիմնական սկզբունքներ)։
• Մասնավոր անձանց հեռախոսահամարը և ինքնությունը ներկայումս չեն ստուգվում։ «Ստուգված» նշումը ցուցադրվում է միայն իրական ստուգման դեպքում (օրինակ՝ մասնագիտական վաճառողի կարգավիճակի համար)։

7.Ինչպես են հավաքվում կարծիքները#

• Կարծիք կարող է թողնել միայն «Իմ պահարան»-ում ավարտված պատվերի գնորդը կամ վաճառողը։ Յուրաքանչյուր կարծիք կապված է հարթակում կատարված կոնկրետ պատվերի հետ։
• Պատվերի ավարտից հետո յուրաքանչյուր մասնակից ունի 7 օր՝ մեկ կարծիք թողնելու համար․ 1-ից 5 գնահատական (պարտադիր, որևէ գնահատական նախապես ընտրված չէ) և կամավոր մեկնաբանություն։ Կապի տվյալներ (հեռախոսահամար, էլ. փոստի հասցե, հղում, քարտի համար) պարունակող կարծիքը մերժվում է։
• Միաժամանակյա («կույր») հրապարակում․ կարծիքը տեսանելի է դառնում միայն այն ժամանակ, երբ երկու մասնակիցներն էլ թողել են իրենցը, կամ 7 օրը լրանալուց հետո․ ոչ ոք չի տեսնում մյուսի կարծիքը, քանի դեռ չի թողել իրենը։ Կարծիքը կարելի է խմբագրել 24 ժամվա ընթացքում, քանի դեռ այն չի հրապարակվել։
• Ինքնաշխատ կարծիքներ․ «Իմ պահարան»-ը չի գրում, չի գնում և չի պատվիրում կարծիքներ։ Միակ բացառությունը վաճառողին տրվող երկու ինքնաշխատ կարծիքներն են՝ «Ավտոմատ կարծիք» նշումով․ 5 աստղ, երբ գնորդը 7 օրվա ընթացքում չի գնահատել վաճառողին առանց վեճի ավարտված պատվերից հետո, և 1 աստղ, երբ պատվերի գումարը վերադարձվել է, քանի որ վաճառողը ժամանակին չի ուղարկել ապրանքը։ Դրանք հաշվի են առնվում միջին գնահատականում, իսկ պրոֆիլում նշվում է, թե կարծիքներից քանիսն են ինքնաշխատ։
• Պրոֆիլում ցուցադրվում են միջին գնահատականը (հաշվարկված բոլոր հրապարակված կարծիքներից, ներառյալ ինքնաշխատները), գնահատականների բաշխումը 1-ից 5 և կարծիքները՝ նորերը նախ, յուրաքանչյուրի մոտ՝ առնչվող ապրանքը և այն, թե կարծիքը ստացվել է որպես վաճառող, թե որպես գնորդ («Որպես վաճառող» / «Որպես գնորդ» զտիչներ)։ Կարծիքները չեն դասավորվում և չեն թաքցվում ըստ գնահատականի։
• Գնահատված անձը կարող է մեկ անգամ հրապարակայնորեն պատասխանել կարծիքին․ պատասխանն այլևս չի խմբագրվում։
• Յուրաքանչյուր կարծիքի մոտ կա «Բողոքել» կոճակ (կեղծ կարծիք կամ կեղծ գործարք, վիրավորանք, անձնական տվյալներ, շանտաժ կամ կարծիքների փոխանակում, պատվերի հետ կապ չունեցող կարծիք)։ Բողոքները քննում են մոդերատորները․ կանոնները խախտող կամ ակնհայտորեն անօրինական կարծիքը թաքցվում է պատճառը նշելով, իսկ դրա հեղինակը տեղեկացվում է և կարող է բողոքարկել որոշումը։

Հիմքը՝ «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենք (ՀՕ-197), հոդված 37.2, մաս 3, կետ 7։ Կարծիքների կանոնները՝ Օգտագործման պայմաններ։

8.Կանոնների փոփոխություն#

Դասակարգման և գովազդի կանոնները կարող են փոխվել, օրինակ՝ նոր գործառույթներ ավելացնելիս։ Ցանկացած փոփոխությունից առաջ մենք կթարմացնենք այս էջը, որպեսզի այն միշտ նկարագրի կայքի իրական աշխատանքը։

Էջի տարբերակը՝ 08.10.2026։